Разработка и реализация стратегий продвижения компании, направленных на привлечение клиентов.

- Разработка комплексной стратегии маркетинга, направленной на привлечение стоматологов на все наши мероприятия;

- Планирование и контроль бюджета;

- Руководство командой;

- Мониторинг и анализ результатов маркетинговых кампаний;

- Взаимодействие с другими отделами;

- Анализ рыночных трендов и конкурентной среды;

- Контент-маркетинг.

Зона ответственности:

Управление командой лидорубчиков.

Функционал:

- Координация работы менеджеров по рассылке (лидорубчиков);

- Обучение новых лидорубчиков;

- Взаимодействие с отделами маркетинга, продаж, HR;

- Участие в планировании и проведении мероприятий, направленных на привлечение клиентов;

- Мониторинг результатов работы отдела и анализ эффективности рассылок;

- Участие в создании анонсов мероприятий.

Зона ответственности:

Отвечает за визуальную составляющую всех материалов и мероприятий компании.

Функционал:

- Разработка сайтов;

- Разработка дизайна;

- Брендинг;

- Координация дизайнерских проектов;

- Взаимодействие с другими дизайнерами, маркетологами и организаторами;

- Создание контента.

- Организация и управление всеми нашими мероприятиями;

- Кураторство работы с лекторами и партнерами.

- Разработка концепций и программ по нашим мероприятиям;

- Подбор и координация лекторов;

- Поиск партнеров для совместных мероприятий;

- Оценка успеха мероприятий и анализ обратной связи;

- Поиск спонсоров на наши мероприятий;

- Взаимодействие с другими отделами;

- Руководство командой.

Финансы, аналитика, юридические вопросы.

- Управление финансами( планирование, контроль, анализ);

- Коммерческая деятельность;

- Вопросы юридического характера (документация, договора и т.д);

- Аналитика;

- Бухгалтерский учет;

- Взаимодействие с другими отделами для оптимизации финансовых процессов;

- Контроль за движением денежных средств.

Зона ответственности:

Полное ведение участника с момента поступления оплаты по таблицам:

аналитика продаж, мероприятия, депозиты, переносы, возвраты.

Функционал:

- Проставление оплат в аналитику и таблицу мероприятий. Проверка оплат в банке;

- Работа с возвратами и переносами;

- Работа с документами (откорректировать счет/дог, сделать счет на физ лицо, справки и т.д);

- Внесение мероприятий (новые и повторы);

- Внесение затрат в Отчеты;

- Работа с актами;

- Взаимодействие с менеджерами: вопросы, просьбы "Мне не проставили оплату", "Мне не посчитали %", "Клиент просит указать ФИО в счете" и т.д

Отвечает за общее руководство компанией и управление всеми аспектами деятельности, связанными с организацией курсов.

- Разрабатывает планы для роста и развития компании.

- Следит за тем, чтобы все отделы работали эффективно.

- Финансовый контроль.

- Обеспечивает взаимодействие между отделами.

- Управление командой.

Зона ответственности:

Отвечает за внешнюю политику компании. Решение внешних вопросов по увеличению продаж путём координации с другими отделами.

Функционал:

- Взаимодействия с отделами:

• с отделом лидорубов, что сейчас лучше рассылать - рекомендации, с учётом актуальности, напоминание о добавлении шаблонов курсов и т.п.
• с отделом продукта, какие добавить курсы, какие, возможно убрать и т.д.
• с отделом HR, что улучшить на этапе обучения, в процессе найма, чтобы приходили новички, готовые делать результат.
• с отделом продаж, как улучшить общение с клиентом, где дожать по показателям и т.п.
• с отделом маркетинга и дизайна, какая инфа больше цепляет клиента, на что больше обратить внимание клиента и т.д.

- Решение вопросов продаж, которые не входят в компетенцию Совета Рыцарей, выносит решения на совет Магистров, моделирует голосование;

- Проведение выборов Хранителя Кодекса правил.

Зона ответственности:

Отвечает за внутреннею политику компании

Функционал:

- Обновление/актуализация кодекса

- Проверка и решение спорных случаев среди менеджеров

- Проверка (в случае запроса) оплат на холодные продаж

- Ведение списка нарушителей правил, вынесение предупреждений нарушителям, контроль исполнения отстранений от чатов «отклики» и «на купить»

- Проведение выборов Гранд Мастера

Управление человеческими ресурсами компании, включая подбор и обучение сотрудников, а также создание корпоративной культуры.

- Подбор, обучение, мотивация сотрудников;

- Оценка эффективности работы сотрудников;

- Корпоративная культура;

- Оптимизация распределения задач по сотрудникам.

Управление IT-решениями. Инновации: боты, программы и т.д

- Обеспечение бесперебойной работы всех IT-решений , используемых в компании;

- Разработка новых IT-решений, которые могут улучшить процесс работы команды;

- Оптимизация аналитичиских данных;

- Обеспечение совместимости между различными IT-решениями.