Москва | Авторский семинар
Как удержать и вернуть клиентов в кризис и не только
Даты семинара:
3-4 июня 2023 года
Место проведения:
г. Москва, ул. Воздвиженка, д. 9
Регистрация На Курс
О семинаре
Уважаемые Коллеги и Друзья!
Приглашаем на авторский семинар Ирины Дудкиной «Как удержать и вернуть клиентов в кризис и не только».
ДЛЯ КОГО КУРС
Приглашаем на авторский семинар Ирины Дудкиной «Как удержать и вернуть клиентов в кризис и не только».
ДЛЯ КОГО КУРС
- Для собственников и управляющих клиниками;
- Для маркетологов и директоров по маркетингу;
- Для молодых предпринимателей, которые собираются или уже открывают собственную клинику.
| Зарегистрироваться |
Программа Семинара
- 1Лекция. Новейшие тренды поведения потребителей в условиях кризисаКак изменился запрос на услуги? Что в приоритете? Какие сегменты по рынку? Изменение спроса на экспертные и дорогостоящие услуги или продукты.
- 2Практическое занятие. Соотнесение потребительских трендов с портретом клиента стоматологии. Определяем портрет клиента в новой реальности
- Знакомимся с правильным портретом клиента
- Знакомимся с техникой приложения трендов
- Работа в группах
- Презентация результатов и обсуждение
- 3Лекция. Дефляционная спираль и как она влияет на бизнес в кризис
- Что такое дефляционная спираль?
- Как она развивается?
- Почему важно избегать попадания в дефляционную спираль в кризис?
- Как избежать попадания в дефляционную спираль?
- 4Лекция. Как вели себя успешные бренды в прошлом столетии после Второй мировой войны, после и во время Великой депрессии
- Разберём схожесть стратегий развития брендов;
- Проанализируем, что мы можем взять как пример и руководство к действию.
- 5Мастермайнд-сессия. Какие клиники были в плюсе после пандемийного локдауна
- Проанализируем и определим общие признаки стоматологических клиник, успешно прошедших локдаун и закончивших 2020 год в плюсе
- Определим, какие инструменты будут полезны в 2023 году
- 6Практическое занятие. Определяем возможности стоматологий через приложение бизнес-стратегий от мировых брендов
- Определяем выполнимые бизнес стратегии (методология скоринга дается мной)
- Работа в группах по соотношению портрета клиента и бизнес-стратегии
- Презентация результатов и обсуждение
- 7Лекция. Принципы реализации бизнес стратегии на основании портрета клиента
- Что такое портрет клиента?
- Как он определяется?
- Почему реализация стратегии должна строиться на основании портрета клиента?
- Финансовая эффективность бизнес стратегии на основании поведенческого портрета клиента
- 8Практическое занятие. Определяем следующие шаги
- Работа в группах
- Презентация результатов и обсуждение
- 9Заключение и анонс акселератора
Лектор
- ИРИНА ДУДКИНАРуководитель консалтинговой компании IGPA Consult, советник по маркетингу международной практики, эксперт разработки стратегии развития бизнеса от идеи к бренду. Знает специфику рынков Центральной Азии, Восточной и Западной Европы, России, стран ближнего Востока
Цена курса
35 000 рублей
35 000 рублей
*Скидки для групп участников:
- 2-3 человека -5%
- 4-5 человек - 10%
- 6-7 человека - 15%
- 2-3 человека -5%
- 4-5 человек - 10%
- 6-7 человека - 15%