Москва. Офис-курс
АДАПТАЦИЯ НА ДЕТСКОМ СТОМАТОЛОГИЧЕСКОМ ПРИЕМЕ
ОБСУЖДЕНИЕ АКТУАЛЬНЫХ ВОПРОСОВ
Даты курса:
уточняются
Место проведения:
Кортъярд Марриотт Москва Сити центр
Москва, Вознесенский переулок, 7
Даты курса:
уточняются
Место проведения:
Кортъярд Марриотт Москва Сити центр
Москва, Вознесенский переулок, 7
Регистрация на курс
О Курсе
Уважаемые коллеги и друзья!
Приглашаем на авторский курс «Первичная консультация и адаптация на детском стоматологическом приеме.».
Правильный путь коммуникации с пациентом от первичного приема до санации.
На курсе вас ждет живое общение, дружеская обстановка, обсуждение актуальных вопросов.
Приглашаем на авторский курс «Первичная консультация и адаптация на детском стоматологическом приеме.».
Правильный путь коммуникации с пациентом от первичного приема до санации.
На курсе вас ждет живое общение, дружеская обстановка, обсуждение актуальных вопросов.
| Зарегистрироваться |
Программа мероприятия
1
Что хочет и чего ждёт пациент от клиники, от врача?
2
Инструменты подготовки ребёнка и родителей к эффективной консультации. Креативные решения.
3
Четкий алгоритм первичной консультации от «А» до «Я». Подробный разбор коммуникации с ребёнком и родителями. Быстрая установка на доверительное общение.
4
Стандартные и нестандартные подходы и методики в адаптации детей любого психоэмоционального статуса на стоматологическом приеме. Раппорт-как основа доверительных отношений врача и ребёнка.
5
Роль ассистента в командной работе с врачом для достижения успешного приема с «трудными» детьми.
6
Особенности работы врача и ассистента во время лечения. Способы отвлечения, расслабления ребёнка, погружения в бессознательное. Стандартные и нестандартные подходы.
7
Мотивация пациентов на соблюдение рекомендаций и регулярное прохождение комплексной профилактики у стоматолога.
8
Примеры готовых мотивационных брошюр для пациентов.
9
Проработка частых возражений и вопросов пациентов.
10
Работа с конфликтными пациентами. Как предупредить конфликт и что делать, если его не избежать. Секреты мягкого выхода из конфликтных ситуаций.
11
Запись пациента здесь и сейчас.
Наталья Адаева
детский стоматолог, психолог, коуч
Главный врач в Детском стоматологическом центре с психологическим уклоном MagicKids в городе Новосибирске.
- Стаж работы детским стоматологом с 2009 года
- На приеме успешно использует авторские методики по работе со "сложными" детьми
- Автор патента "Способ адаптации детей с расстройством аутистического спектра к стоматологическому лечению"
- Автор пособия "Пособие по работе с детьми с аутизмом на стоматологическом приеме"
- Автор терапевтических сказок для стоматологов и учебной литературы
- Автор патента умной печати для зубов "Smart dental stamp"
- Лидер группы Micerium
- Преподаватель института здравоохранения "ИПиПКСЗ"
- Основатель бренда Fanydoc - медицинская одежда
Евгений Самус
Эксперт и тренер по коммуникациям в медицине
- Бизнес-тренер с опытом более 10 лет, в медицине и стоматологии более 7 лет
- Эксперт НИУ ВШЭ в Санкт-Петербурге
- Автор эксклюзивных практических тренингов для врачей, администраторов и операторов call центров клиник
- 2 высших образования в ЕС и РФ: "Сайменский Университет Прикладных Наук", Финляндия и "СПб Политехнический университет", международная школа управления
- Основатель агентства медицинского маркетинга "Samusmed"
- Управляющий партнер маркетингового агентства "Брусника", г.Санкт-Петербург
- Опыт работы в коучинге и консалтинге более 10 лет
Цена курса
До 29 февраля
25 000 рублей
После 29 февраля
31 000 рублей
До 29 февраля
25 000 рублей
После 29 февраля
31 000 рублей