Стратегии развития клиники
Этот курс — инструмент для создания эффективной системы управления клиникой, ориентированной на рост и улучшение качества обслуживания пациентов.
Стратегии развития клиники
Этот курс — инструмент для создания эффективной системы управления клиникой, ориентированной на рост и улучшение качества обслуживания пациентов.
Двухдневный практический курс
Представляем вашему вниманию курс «Стратегии развития клиники», который раз и навсегда раскроет для собственника клиники реальные возможности маркетинга в медицине.
Автор курса щедро делится практическими кейсами, полученными в ходе 15 лет работы медицинским маркетологом.
Автор курса щедро делится практическими кейсами, полученными в ходе 15 лет работы медицинским маркетологом.
О курсе
Сколько всего каналов продаж, формирующих выручку, и за счет чего заложить их рост в стратегии развития клиники? Без «воды» пошагово разберем все факторы, влияющие на эффективную работу клиники.
Особое внимание уделим
формированию эффективной команды управления пациентопотоком клиники (руководитель - главный врач - маркетолог): роль каждого участника и метрики эффективности.
Важной частью курса
является практика, где с каждым участником будет отработана методология расчета точек роста клиники, расчет эффективности акций, прогнозирование результата активностей.
Особенность курса в том,
что он разработан специально для собственников и руководителей клиник, а потому здесь мы изучаем управленческий медицинский маркетинг в комплексе общей стратегии развития клиники.
Абсолютным эксклюзивом курса является авторская методология оптимизации продуктового портфеля, что позволяет быстро увеличить выручку клиники только за счет перекомпоновки услуг. Также на практике с каждым участником отработаем разработку и расчет эффективности новой услуги.
Курс позволяет решить такие проблемы как:
Непредсказуемость результата от работы маркетинга
Отсутствие системности в работе с пациентами всех служб клиники
Отсутствие прозрачности в работе маркетинга
Невозможность планирования. Стихийность пациентопотока и выручки
Для кого семинар:
- Для собственников медицинских клиник, офтальмологических, стоматологических, клиник репродуктологии, клиник косметологии
- Для директоров, управляющих клиники, главных врачей
- Для маркетологов, желающих расширить профессиональные компетенции
Программа
День 1
"ТОЧКИ РОСТА ВАШЕЙ КЛИНИКИ"
"ТОЧКИ РОСТА ВАШЕЙ КЛИНИКИ"
- Мифы медицинского маркетинга. Ожидание и реальность: почему маркетолог так часто не оправдывает ожидания собственника?
- Как не ошибаться при найме маркетолога. Формируем задачи индивидуально под свою клинику.
- Метрики работы маркетолога.
- Чек-лист введения в должность. Что должен знать маркетолог, чтобы привести клинику к победе.
- Аналитика: как найти точки роста клиники
- Каналы продаж: сколько их на самом деле
- Акция и условия ее эффективности
- Пациентопоток и как с ним работать. Работа с клиентской базой
- Точки контакта: как сделать так, чтобы все вокруг работало на рост клиники
- Сервис в медицине
Расчет точек роста клиники.
Потребность в увеличении выручки должна четко определять ресурс, за счет которого выручка растет. Основная ошибка клиник – это неверное определение самого ресурса для роста выручки, что и влечет за собой неверные действия и, как следствие, отсутствие результата.
Поэтому важно научиться определять РЕСУРС роста клиники: услуга, ее емкость и возможность ее оказания в необходимом объеме в период времени.
Такой ресурс называется «ТОЧКА РОСТА».
На практике научимся:
Потребность в увеличении выручки должна четко определять ресурс, за счет которого выручка растет. Основная ошибка клиник – это неверное определение самого ресурса для роста выручки, что и влечет за собой неверные действия и, как следствие, отсутствие результата.
Поэтому важно научиться определять РЕСУРС роста клиники: услуга, ее емкость и возможность ее оказания в необходимом объеме в период времени.
Такой ресурс называется «ТОЧКА РОСТА».
На практике научимся:
- Находить очевидные и неочевидные точки роста клиники. Чаще всего они лежат на поверхности. Нужно только применить математику.
- Составим шаблон, которым можно пользоваться на постоянной основе и находить новые точки роста для клиники.
Расчет эффективности акции. Прогноз результата. Рентабельность.
Для быстрого увеличения выручки может быть применена акция.
Научимся выгодно запускать акцию:
Для быстрого увеличения выручки может быть применена акция.
Научимся выгодно запускать акцию:
- Просчет эффективности. Превентивно воздействовать на изменения в рентабельности
- Прогнозировать результат
- Формировать факторы, влияющие на эффективность акции.
- Отцифровывать ожидания от акции.
- Формулу расчета, которую можно применить к любой акции и оперативно рассчитать: выгодно запускать акцию или нет.
- Чек-лист для эффективного запуска акции
День 2
"АНАЛИТИКА И СТРАТЕГИЯ"
"АНАЛИТИКА И СТРАТЕГИЯ"
- Ключевые финансовые показатели: о чем молчат цифры.
- Точки контроля клиники: оперативная отчетность маркетолога.
- Аудит клиники. Как найти точку старта и отцифровать цель клиники на период.
- Стратегия развития: как разработать настоящий план победы и реализовать его.
- Оптимизация продуктового портфеля. Концепция ликвидности каждой медицинской услуги.
- Кросс-маркетинг: вместе больше или как стать незаменимым для своих пациентов.
- Практические кейсы.
Увеличиваем пациентопоток за счет продуктового портфеля.
Точка роста клиники за счет услуги: основной или второстепенной. Анализ продуктового портфеля позволяет точно определять медицинские услуги для продвижения таким образом, чтобы они тянули за собой наверх основные услуги клиники. Какая услуга валообразующая, а какая второстепенная?
Научимся:
Точка роста клиники за счет услуги: основной или второстепенной. Анализ продуктового портфеля позволяет точно определять медицинские услуги для продвижения таким образом, чтобы они тянули за собой наверх основные услуги клиники. Какая услуга валообразующая, а какая второстепенная?
Научимся:
- Оптимизировать продуктовый портфель.
- Сегментировать услуги по категориям: рентабельность и эффективность продаж.
- Создадим карту услуг клиники, благодаря которой клиника может легко ориентироваться при планировании акции или рекламной кампании: какие услуги ей выгодно продвигать?
Разработка и расчет эффективности кросс-продукта.
Создание настоящего эффективного кросс-продукта:
Создание настоящего эффективного кросс-продукта:
- Моделирование продукта
- Прототип продукта
- Прогноз и расчет эффективности продаж
- Техническая карта продукта
- Дорожная карта продукта
- Участники получают готовые шаблоны расчета и моделирования медицинской услуги, благодаря которым результат от продаж становится прогнозируемым и прозрачным.
Лектор
Галина Ксензова
Автор и ведущая курса.
- Член Российской Гильдии Маркетологов
- Медицинский маркетолог
- Предприниматель
- Консультант, спикер
- 16 лет – опыт работы в медицинском маркетинге
- Автор книги «Эффективный маркетинг в медицине»
- Основатель «Гуру Трейд» - официальный поставщик медицинского оборудования, мебели и расходных материалов
- Основатель «Гуру Телемед» - проведение предрейсовых медосмотров с использованием телемедицины
Стоимость
РЕГИСТРАЦИЯ
ОТПРАВЬТЕ ЗАЯВКУ И МЫ СВЯЖЕМСЯ С ВАМИ
Нажимая кнопку Отправить, Вы даёте согласие на обработку и использование своих персональных данных, принимаете условия ДОГОВОРА ОФЕРТЫ и соглашаетесь с ПОЛИТИКОЙ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
СМОТРИТЕ ТАКЖЕ
© All Rights Reserved. Stom-e.
info@stom-e.com
info@stom-e.com
