DENTREND:
Управление будущим стоматологического бизнеса
- Управление, маркетинг и безопасность;
- Проверенные стратегии для роста вашей клиники;
- Эксперты с реальным опытом.
DENTREND:
Управление будущим стоматологического бизнеса
- Управление, маркетинг и безопасность;
- Проверенные стратегии для роста вашей клиники;
- Эксперты с реальным опытом.
г. Москва, Нижний Сусальный пер., 5, стр. 16
18 декабря 2025
г. Москва, Нижний Сусальный пер., 5, стр. 16
Программа фокусируется на маркетинговых инновациях, управлении командой, юридической безопасности, стандартах дезинфекции и финансовых стратегиях роста.
Конгресс «DENTREND» — место встречи лидеров стоматологического бизнеса, где будут представлены передовые практики и решения для повышения эффективности клиник.
Программа фокусируется на маркетинговых инновациях, управлении командой, юридической безопасности, стандартах дезинфекции и финансовых стратегиях роста.
Программа конгресса
- Тема: «Стратегия маркетинга медицинской клиники. Каналы продвижения и тренды маркетинга в 2025 году»• Настройка маркетинга клиники: что в основе;О ЛЕКТОРЕ
• Ключи управления маркетингом клиники;
• Тренды маркетинга в 2025 году: старые каналы не работают, что делать?
• Оценка эффективности каналов продвижения: что на самом деле работает. - Тема: «Основные претензии к клиникам: обзор судебной практики»О ЛЕКТОРЕ
- Почему важно знать основные претензии и судебную практику?
- Разбираем типичные ошибки клиник и способы их предотвращения.
2. Основные категории претензий к клиникам
2.1. Нарушения в оказании медицинских услуг:- Некачественное лечение (ошибки в диагностике, лечении, послеоперационном уходе);
- Несоответствие стандартам оказания медицинской помощи.
- Тема: «Точки контроля администраторов стоматологической клиники»Одним из самых сложных и энергозатратных аспектов управления является контроль. В работе с администраторами особенно важно грамотно определить контрольные точки.О ЛЕКТОРЕ
Рецепция — это место, где собирается вся важная информация о работе клиники. Чтобы информация поступала своевременно и в полном объёме, этот процесс необходимо правильно организовать.
Я поделюсь с вами советами о том, как организовать ежедневный, еженедельный и ежемесячный контроль над работой администраторов, который станет залогом успешной деятельности вашей клиники. - Тема: «Можно ли работать «в белую», если клиникой управляете не вы»О ЛЕКТОРЕ
- 10 признаков, что клиникой управляете не вы;
- Условия белой работы;
- Что такое uber-изация медицины?
- Что будет, если врач станет субъектом права?
- Раковая опухоль медицины: как она влияет на рынок?
- Тема: «Вопросы дезинфекции и стерилизации в работе специалистов стоматологических клиник»О ЛЕКТОРЕ
- Дезинфекция в полном её понимании;
- Дезинфекция инструментов. Разведение дезинфицирующих средств, правила. Необходимая документация;
- Проверка качества проведённой предстерилизационной очистки. Азопирамовый контроль. Регулярность проведения;
- Тема: «Клинические рекомендации и Национальные руководства в стоматологии»О ЛЕКТОРЕ
- Обязательно ли руководствоваться Клиническими рекомендациями, выложенными и не выложенными в Рубрикаторе КР?
- Перспективы новых Клинических рекомендаций, утвержденных СтАР 20.12. 2024, быть одобренными Минздравом РФ;
- Значение Национальных руководств по видам стоматологичесой помощи и Клинических рекомендаций при рассмотрении споров с пациентами в суде;
- Готовим шаблоны стоматологических карт на основе Клинических рекомендаций и Национальных руководств.
Расписание
Виктория Шматкова 10:00 - 11:15
Тема: «Стратегия маркетинга медицинской клиники. Каналы продвижения и тренды маркетинга в 2025 году»
Вадим Черкашенин 11:15 -12:15
Тема: «Основные претензии к клиникам: обзор судебной практики»
12:15 - 13:00 перерыв
Тема: «Вопросы дезинфекции и стерилизации в работе специалистов стоматологических клиник»
Тема: «Клинические рекомендации и Национальные руководства в стоматологии»
Тема: «Точки контроля администраторов стоматологической клиники»
Тема: «Можно ли работать «в белую», если клиникой управляете не вы»
• Медицинский маркетолог, к.э.н., специализации: маркетинг и услуги, мастер MBA «Стратегия»;
• Предприниматель, основатель компании ZERTS – производитель медицинского оборудования и медицинской мебели европейского качества в России;
• Основатель «Мастерской персонального бренда врача»;
• Организатор, автор первой конференции «Мастерская персонального бренда врача» совместно с ЦВК «Экспоцентр»;
• Автор книги «Медицинский маркетинг. Взгляд предпринимателя», изд. Практическая медицина, 2021 г.;
• Автор курсов и спикер по теме маркетинга, брендинга, стратегии в ВШЭ, МИМО, МИРБИС, ДЗМ;
• Эксперт программы «Прокачай свой бизнес» в ГБУ Малый бизнес Москвы;
• Член Национальной Ассоциации Независимых Директоров России;
• Эксперт по маркетингу для руководителей клиник, наставник по личному бренду.
Бизнес-тренер, специалист по обучению администраторов стоматологических клиник, медицинских центров и индустрии красоты.
К.ю.н., практикующий адвокат на стороне медицинских клиник, CEO проекта MedikPrav.
2.2. Нарушения договорных обязательств:
- Непредоставление услуг, оплаченных пациентом;
- Неправильное оформление договоров.
2.3. Нарушения в области информирования пациентов:
- Отсутствие информированного добровольного согласия;
- Сокрытие информации о рисках и последствиях лечения.
3. Обзор судебной практики
3.1. Примеры дел по некачественному лечению:
- Иски пациентов о возмещении вреда здоровью;
- Решения судов и суммы компенсаций.
3.2. Возврат средств за неоказанные услуги.
3.3. Последствия отсутствия согласия на медицинское вмешательство.
4. Рекомендации по предотвращению претензий.
5. Ответы на вопросы.
Управляющий партнер ООО «Кальдин Консалтинг», консультант по управлению медицинскими учреждениями.
- Специалист по СанПин в России и средней Азии;
- Старшая медицинская сестра клиники Cosmodent в городе Томске, 2019-2022 гг;
- Действующий ассистент сети стоматологических клиник «Диамед» в городе Томске;
- Автор собственного проекта «Ассистент стоматолога за пять дней»;
- Автор курса по СанПин для стоматологий и косметологий;
- Сертифицированный лектор академии Durr Dental CIS.
• Вспомогательное оборудование для комплексной дезинфекции — помощь медицинскому персоналу;
• Современные дезинфектанты.Состав средств. Рекомендации по подбору дезинфицирующих средств в вашу клинику. Правила ротации дезсредств;
• Правильная организация работы зоны стерилизации. СанПиН для стерилизационных отделений;
• Виды стерилизаторов, выбор для вашей клиники;
• Индикаторы для стерилизаторов. Необходимость в них. Виды и критерии выбора;
• Документация;
• Проверки для ЦСО. Важная часть контроля работы.
- Медицинский юрист;
- Преподаватель УрГЮУ г. Екатеринбурга в рамках программы ДПО «Медицинское право»;
- Стаж работы в области медицинского права более 10 лет;
- Разработчик и лектор авторских семинаров по медицинскому праву;
- Автор статей в российских журналах: «Правовые вопросы в здравоохранении», Система «Главный врач», «Здравоохранение»;
- Специализируется также на защите медорганизаций, врачей, пациентов на стадии досудебного и судебного разбирательства.
Стоимость
-
2 - 3 участника: 5 % - 4 - 5 участников: 10 %
- 6 - 7 участников: 15 %
- Свыше 7 участников: 20 %
info@stom-e.com
