Привет! Добро пожаловать на третье задание
Обучение будущих менеджеров по продажам STOM-E
В этом уроке ты познакомишься с Amo crm
Amo crm - это CRM система, которая помогает держать базу клиентов в порядке, а значит, регулярно продавать
Посмотри видео об Amo crm
Пройди тест
И жди обратной связи:)
Удачи!
Тест
За тобой по-прежнему никто не следит;)
Поэтому спокойно пересматривай видео, если какая-то информация забылась
Твое имя и фамилия
Твой логин в Телеграм
Где в Amo crm можно посмотреть подробную инфу по клиенту?
Контакты
Сделки
Amo crm
Карточка клиента
Как создать сделку в Amo crm?
Нажать на “Создать сделку”
Зачем мне Amo, я просто позвоню клиенту
Выбрать сопутствующую карточке вкладку “Сделки”, нажать “Быстрое добавление”, ввести название курса, выбрать воронку, выбрать этап сделки, сохранить
Как отправить программу курса через Amo crm?
Нажать на номер телефона, указанный в карточке, выбрать привязнный акк ватсап, написать сообщение в соответствующем поле, отправить сообщение
Отправить заказным письмом
Скинуть инфу на ватсап
Для чего ставим задачу в Amo crm?
Чтобы не держать всю инфу в голове
Чтобы не потерять контакт клиента в базе и вести качественно работу с клиентом
Чтобы не тратить листы в ежедневнике
Чтобы Тимлид не ругал
Что, помимо постановки задач, поможет в работе с клиентом?
Примечания
Ещё что-то надо!?
Примечания
Примечания
Что такое дубль карточек?
Когда несколько карточек с одной и той же информацией
Когда номер телефона привязан к нескольким карточкам
Когда карточки дублируют сделки
Когда сделки дублируют карточки
В какую вкладку необходимо зайти, чтобы ввести номер телефона и найти дубль карточки?
Сделки
Карточки
Списки
Задачи
Через какую вкладку мы можем проверить, что объединили дубли карточек?
Сделки
Карточки
Списки
Задачи
Что делать, если вам передали номер телефона, которого нет в Amo crm?
Сделать вид, что ничего не получали
Передать Тимлиду
Создать новую сделку и оформить по всем принципам компании
Сохранить как-нибудь
Как отслеживать задачи, которые ставим в каждой сделке по разным клиентам?
Перейти в раздел Задачи и обнаружить все задачи, которые поставили
Постоянно спрашивать Тимлида о новых задачах
Их ещё и отслеживать надо!?
Нанять личного помощника, чтобы он отслеживать задачи
Отправить