- Комплексная онлайн-программа для тех, кто хочет вырастить сильного управляющего ЗТЛ и навести порядок в ежедневной работе лаборатории.
- Для управляющих, администраторов на повышении и собственников, которые хотят разобраться, что должен делать управляющий.
- За 2 месяца управляющий поймёт, как держать под контролем команду, врачей, сроки, финансы, дисциплину, сервис и процессы.
Обучение управляющего зуботехнической лаборатории
- Комплексная онлайн-программа для тех, кто хочет вырастить сильного управляющего ЗТЛ и навести порядок в ежедневной работе лаборатории.
- Для управляющих, администраторов на повышении и собственников, которые хотят разобраться, что должен делать управляющий.
- За 2 месяца управляющий поймёт, как держать под контролем команду, врачей, сроки, финансы, дисциплину, сервис и процессы.
2026 г.
онлайн | 2 месяца2026 г.
онлайн | 2 месяца
Какие проблемы решает программа
Эта программа нужна, если в лаборатории:
- управляющий есть, но всё равно вопросы летят к собственнику
- администратор вырос в должности и не понимает новую зону ответственности
- врачи пишут напрямую техникам, и начинается хаос
- сотрудники перекладывают ответственность
- сроки контролируются вручную
- старший техник, администратор и бухгалтерия работают каждый «в своём мире»
- дебиторка живёт отдельной жизнью
- финансы непрозрачны
- нет понятных регламентов, отчётности и контроля
- управляющий боится принимать решения
- команда не воспринимает управляющего как руководителя
Главная проблема не в том, что техники плохо делают зубы.
Проблема в том, что их никто не научил управлять процессами.
Для кого эта программа
Программа подойдёт:
- Управляющим ЗТЛЕсли вы уже управляете лабораторией, но хотите действовать не «по ощущениям», а системно: понимать, что контролировать, какие цифры смотреть, как ставить задачи сотрудникам и как добиваться результата.
- Администраторам, которых переводят в управляющихЕсли вас готовят к новой роли, но пока непонятно, где заканчивается администрирование и начинается управление.
- Собственникам лабораторийЕсли вы хотите понять, что должен делать управляющий, какие задачи ему можно передать и по каким точкам контролировать его работу.
- ВажноЭта программа помогает вырастить и усилить управляющего, но не заменяет программу «Управление ЗТЛ» для собственников.
Роль управляющего в структуре ЗТЛ, коммуникация между врачами и техниками, правила общения, контроль регламентов, договорных условий, работа с конфликтами, встречи с врачами и стандарты сервиса.
Контроль старшего техника, администраторов, менеджеров и бухгалтерии. Рабочее время, графики, режим труда, система дисциплины, нарушения и порядок в команде.
Контроль оборота, работа с администратором и бухгалтером, финансовые таблицы, дебиторская задолженность, юридическая служба, расчёт зарплаты и финансовая прозрачность.
Работа с маркетологом, маркетинговые мероприятия, ТЗ для сайта и рекламы, выставки, коллаборации с поставщиками и контроль продвижения.
Измерение удовлетворённости клиентов, опросники, анализ качества работ, сроки, логистика, работа с возражениями и управленческие решения на основе данных.
Закупки, расход материалов, оптимизация процессов, автоматизация, хозяйственный блок, обязанности подсобного персонала, охрана и пожарная служба.
Управленческое мышление, позиция руководителя, авторитет, модели управления, постановка задач, контроль исполнения, сложные ситуации и деловое общение.
Эксклюзивный бонус для первых 10 оплативших курс полностью
- Текучка кадров в лаборатории падает на 40−60%.
- Качество стабильно растет (меньше рекламаций).
- Начинающий зубной техник делает 70−80% работы самостоятельно.
-
МОДУЛЬ: Внутренний университет зуботехнической лаборатории «Как за 3−4 месяца превратить новичка в самостоятельного техника без внешних курсов и без текучки.»- «Как не косячить в лаборатории»
- «Рост скорости без потери качества»
- «CAD/CAM для чайников»
- «Работа с врачами: как не переделывать»
Как проходит обучение
Внутри:
— личный кабинет на GetCourse
— видеоуроки в записи
— живые эфиры
— домашние задания
— чат с экспертами, кураторами и участниками
— поддержка наставников
Программа проходит онлайн. Длительность обучения — 2 месяца.
Что получит участник после программы
После обучения управляющий поймет как:
- ставить задачи команде
- контролировать сроки
- управлять техниками, администраторами, и смежными сотрудниками
- контролировать финансы и дебиторку
- работать с врачами
- внедрять регламенты
- вести отчётность
- управлять конфликтами
- контролировать сервис
- принимать управленческие решения
- быть связующим звеном между собственником, врачами, производством и командой
управляющий перестаёт быть «передатчиком сообщений» и становится операционным руководителем ЗТЛ.
- Зубной техник с 13-летним опытом.
- Основатель группы компаний Helios (включает зуботехническую лабораторию, учебный центр,
- медтехнику и онлайн-академию
- Владелец бизнеса с командой более 80 сотрудников Годовой оборот бизнеса более 300 млн рублей
- Обладатель премии «Женщина года» в номинации «Образование в сфере стоматологии» (журнал FB)
- Профессиональный руководитель, предприниматель.
- Опыт создания команд более 20 лет.
- Эксперт курса “Профессиональный и успешный руководитель”, Эксперт курса “Управление ЗТЛ”, Интенсива “Делегирование”, “Стратегическое планирование в организации"
После оплаты
После оплаты вы получите:
- информацию по старту обучения
- дальнейшие инструкции по участию в программе
- связь с менеджером
- информацию по чату и эфиру
Стоимость
info@stom-e.com
