Протокол эффективной первичной консультации и гигиены, на которую возвращаются и рекомендуют

Москва | Семинар

Даты курса:
24 января 2024 года

Место проведения:
уточняется

РЕГИСТРАЦИЯ НА КУРС

О семинаре

Уважаемые Коллеги и Друзья!
Приглашаем на уникальный, новый, практический семинар.

Для кого этот курс:
Для гигиенистов стоматологических, врачей стоматологов, проводящих профессиональную гигиену.

Зарегистрироваться

Программа Семинара

1
МОДУЛЬ 1
Подготовка к первому контакту с первичным пациентом
Участники получат:
- Детальный план подготовки текстовой, графической и видео информации для: сайта, дополнительных сервисов, контакт центра, администраторов и кураторов
- Инструменты мотивации потенциального первичного пациента
2
МОДУЛЬ 2
Подготовка к первичной консультации
Участники получат:
- Протокол подготовки кабинета до приема пациента
- Список, того что должно быть в кабинете для комфорта пациента
- Список необходимой информации и предметов для эффективной демонстрации пациенту на всех этапах первичной консультаци
3
МОДУЛЬ 3
Эффективная первичная консультация
Участники получат:
- Поэтапный протокол эффективной первичной консультации (каждый участник получит протокол с скриптами на руки)
- Инструменты установления доверительного контакта пациент-гигиенист-ассистент
- Список вопросов для неформального анкетирования пациента
- Скрипты, волшебные, рабочие фразы и интонации для мотивации пациента
- Скрипты понятного описания преимуществ оборудования Kavo, NSK, ems, prophylaxis master
4
МОДУЛЬ 4
Незабываемая гигиена
Участники получат:
- Скрипты, фразы во время осмотра и гигиены для комфорта и мотивации пациента
5
МОДУЛЬ 5
Завершение приема
Участники получат:
- Протокол завершения гигиенического приема с конкретными фразами и скриптами
- Скрипты эффективного направления к докторам клиники
- Скрипты для максимально результативной записи на следующий визит
- Скрипты по работе с отзывами
Группа 25 человек.

Зарегистрироваться

Лектор

Евгений Самус
Эксперт и тренер по коммуникациям в медицине
Бизнес-тренер с опытом более 10 лет, в медицине и стоматологии более 7 лет
Эксперт НИУ ВШЭ в Санкт-Петербурге
Автор эксклюзивных практических тренингов для врачей, администраторов и операторов call центров клиник
2 высших образования в ЕС и РФ: "Сайменский Университет Прикладных Наук", Финляндия и "СПб Политехнический университет", международная школа управления
Основатель агентства медицинского маркетинга "Samusmed"
Управляющий партнер маркетингового агентства "Брусника", г.Санкт-Петербург
Опыт работы в коучинге и консалтинге более 10 лет

Цена курса
До 30 сентября
28 000 рублей

После 30 сентября
33 000 рублей

+скидка для групп:
2 участника - 5%
3 участников - 10%
4 участников - 15%
Свыше 5 участников - 20%