Рады пригласить вас на новый авторский практический курс лектора Екатерины Стамати «Как куратор влияет на рост прибыли Вашей клиники?»
В ходе курса вы узнаете:
Зачем нужен куратор в клинике;
Базовые техники продаж;
Как куратор влияет на рост прибыли клиники;
Сопровождение куратором пациента и многое другое.
Этот курс разработан для:
Руководителей стоматологических клиник
Управляющих стоматологическими клиниками
Старших администраторов и администраторов
Кураторов
Программа курса
Время проведения — 10:00-17:00
Зачем нужен куратор в клинике?
Какие виды кураторов существуют?
Как куратор влияет на рост прибыли в вашей клинике?
Как и в какой момент куратор знакомится с пациентом?
Должен ли куратор присутствовать на консультации?
Организация рабочего пространства для данной должности;
Консультация. В чем суть?
Какие бывают «виды» пациентов, и как с ними работать? Психогеометрия пациентов;
Базовые техники продаж;
Как замотивировать пациента?
Отработка возражений;
Сопровождение пациента;
Как долго длится работа куратора с пациентом?
Лектор
Частный практический консультант стоматологических клиник по улучшению сервиса, выстраиванию процессов административного, кураторского и управленческого отделов;
Профессиональный стаж свыше 10 лет. Прошла путь от администратора до управляющего клиникой Космодент (г. Томск);
Открывала и развивала филиалы клиник;
Лектор и автор нескольких программ, которые эффективно влияют на рост прибыли через качественный сервис и отличную работу администраторов.
Стоимость
Онлайн-участие
18 500 ₽
23 500 ₽ До 31 декабря
Для участников предыдущих курсов Екатерины Стамати