Полный цикл работы куратора:
от консультации до завершения лечения

28 февраля 2026
г. Москва, любая точка мира

УЗНАТЬ СТОИМОСТЬ

28 февраля 2026

г. Москва, любая точка мира

УЗНАТЬ СТОИМОСТЬ

Уважаемые коллеги!

Рады пригласить вас на новый авторский практический курс лектора, Екатерины Стамати,
«Полный цикл работы куратора: от консультации до завершения лечения».

В ходе курса вы узнаете:

Зачем нужен куратор в клинике;
Базовые техники продаж;
Как куратор влияет на рост прибыли клиники;
Сопровождение куратором пациента и многое другое.

Этот курс разработан для:

Руководителей стоматологических клиник
Управляющих стоматологическими клиниками
Старших администраторов и администраторов
Кураторов

Программа курса

Время проведения — 10:00-17:00

Зачем нужен куратор в клинике?
Какие виды кураторов существуют?
Цели должности.
Как куратор влияет на рост прибыли в Вашей клинике?
Какими качествами должен обладать куратор?
При каком объеме работ с пациентом целесообразна роль куратора?
Когда можно обойтись без куратора?
Как и в какой момент куратор знакомится с пациентом?
Должен ли куратор присутствовать на консультации?
С каким куратором захочет работать доктор?
Как вызвать к себе доверие и уважение врача?
Организация рабочего пространства для данной должности.
Консультация. В чем суть?
Искусство мягких продаж.
Как замотивировать пациента?
Отработка возражений (основные возражения: дорого, подумаю, посоветуюсь).
Сопровождение пациента на всех этапах лечения.
Как долго длится работа куратора с пациентом?
Контроль и Мотивация для куратора, финансовые условия.
Чем занять куратора, если первичных пациентов пока не так много, как хотелось бы?

Лектор

Частный практический консультант стоматологических клиник по улучшению сервиса, выстраиванию процессов административного, кураторского и управленческого отделов;
Профессиональный стаж свыше 13 лет. Прошла путь от администратора до управляющего клиникой Космодент (г. Томск);
Открывала и развивала филиалы клиник;
Лектор и автор нескольких программ, которые эффективно влияют на рост прибыли через качественный сервис и отличную работу администраторов.