Как собственнику и руководителю выстроить систему управления клиникой, видеть проблемные зоны и влиять на результат, а не управлять «по ощущениям».
Клиника может работать много лет, иметь хороших врачей, пациентов и стабильную выручку — но при этом оставаться неуправляемой.
Руководитель постоянно решает текущие проблемы: ищет сотрудников, разбирается с конфликтами, контролирует врачей и администраторов, вкладывает деньги в маркетинг.
Но при этом часто не может быстро ответить на простые вопросы:
Где именно клиника теряет деньги?
Почему план не выполняется?
Какие показатели действительно нужно контролировать?
Кто отвечает за результат каждого направления?
Как понять, проблема в пациентах, команде, продажах или экономике?
Что делать руководителю, чтобы не быть постоянным «пожарным»?
Программа мероприятия
Почему выручка — не главный показатель здоровья стоматологического бизнеса
И как отличить рост клиники от ситуации, когда работы становится больше, а денег — нет.
Какие показатели должен видеть руководитель, чтобы понимать реальную ситуацию в клинике
Без десятков бессмысленных отчётов и таблиц.
Как найти настоящую причину проблемы, а не постоянно лечить симптомы
Мало пациентов? Врачи не загружены? План не выполняется? Прибыль падает? Разберём, как определить, где находится реальная причина.
Как построить ответственность руководителей и сотрудников за конкретный результат
Чтобы управление не держалось исключительно на собственнике или одном сильном управляющем.
Почему хорошие сотрудники не гарантируют хорошую работу клиники
И какие процессы, и правила должны быть выстроены, чтобы результат был системным.
Как связать людей, процессы, показатели и деньги в единую систему управления
Чтобы руководитель мог не просто получать отчёты, а принимать решения на основании цифр.
Польза мероприятия
На курсе разберём, как выстроить стоматологическую клинику как управляемую систему: от целей и показателей до ответственности сотрудников и финансового результата.
Лектор
Файгенбаум Даниель
Предприниматель, основатель ProStomBiz
В бизнесе с 2007 года
Экс собственник стоматологической клиники и франчайзингового бизнеса
13 стоматологических клиник открыто по франшизе
Более 5 лет консультирует собственников и руководителей стоматологических клиник
Эксперт по управлению и увеличению прибыли стоматологического бизнеса