о Семинаре

Управление клиникой как бизнесом и управление людьми – два разных подхода к организации работы руководителя клиники.

Важно помнить, что успешное управление зависит от способности руководителя грамотно сочетать управление бизнес-процессами с управлением людьми, учитывая специфику конкретной ситуации и потребности организации.
Показатели процесса или показатели результата – что важнее?

Мы знаем много о том, какой мы хотим получить результат, при этом не погружаемся в процесс досконально и получаем не то, что мы хотим.
Чем мы управляем в итоге? Процессом или результатом? И почему хороший результат радует не всех руководителей?

Эти важные вопросы мы и обсудим в рамках программы.

ПРОГРАММА семинарА

Продолжительность программы: два дня, 16 академических часов.

1. Чего ждут от руководителя? Лучший способ подготовиться – задать правильные вопросы.

2. Практическое упражнение. Вопросы к руководителю.

3. Ключевые различия двух типов управления:
- Фокус внимания: процессы или люди.
- Инструменты: метрики и показатели или коммуникация и развитие.
- Результат: эффективность бизнеса или удовлетворенность персонала.
- Навыки руководителя: аналитические или коммуникативные.

4. Компас ценностей. Клиника смыслов – лучшее место для работы. Нужна ли бизнесу миссия?

5. Кого вы готовы принять на работу? Как поколения меняют рабочие места и что с этим делать? Мини-лекция.

6. Практическое упражнение. Описание должности сотрудника.

7. 5 + 2 способа проведения собеседования при приёме на работу. Какой из них подходит вам больше?

8. Практическое упражнение. Тренируем навыки собеседования при приёме на работу. Кейсы, упражнения, тесты. Что может пригодиться лично вам?

9. Общие компетенции, необходимые в обоих случаях:
- Умение принимать решения.
- Навыки планирования.
- Понимание бизнес-процессов.
- Способность к анализу ситуации.
- Навыки контроля.

10. Первая стадия методологии управления. Стратегия и планирование работы клиники. Планирование как вектор для организации работы и контроля.

11. Тайм-менеджмент руководителя. Цели и приоритеты.

12. Инструменты планирования рабочего времени руководителя.

13. Куда вкладывать рабочее время руководителя наиболее эффективно?

14. Карта рабочего дня руководителя. Собственная разработка.

15. Разбор карт рабочего дня участников практикума на конкретных примерах.

16. Дискуссия. Ответы на вопросы.

17. Ошибки в планировании. Мини-лекция.

18. Командный подход как несбыточная мечта руководителя. А нужна ли команда на работе? Практическое упражнение.

19. Работа с мотивацией сотрудников.

20. Практические упражнения по мотивации сотрудников.

21. Обсуждение, обратная связь.

22. Что должен уметь делать современный руководитель? Подведение итогов.

семинар проводит один из лучших специалистов

Платонов Игорь

Директор консультационного центра, автор проекта «Платонов – Истина Дороже». Врач-стоматолог с богатым практическим опытом ведения стоматологического бизнеса, разработчик и тренер эффективных программ по решению актуальных вопросов становления и развития стоматологических клиник.

Читать далее

Стоимость

Курс Игоря Платонова: управление клиникой как бизнесом и командой

Для собственников и руководителей клиник: как совместить управление бизнес-процессами и людьми в стоматологии. Тайм-менеджмент, планирование, мотивация, собеседования, карта рабочего дня. Практические упражнения, Москва

до 15 октября

45 000 ₽

40 000 ₽

- Участие в 2-х дневном интенсивном тренинге.

- Закрытый чат с участниками курса и Игорем Платоновым.

- Кейсы для руководителей.

- Отработка практических навыков в формате деловых игр.

- Фирменная сувенирная продукция.

- Обеды.

- Кофе-брейки.

- Сертификат участника курса.

Оплатить

ОПЛАТИТЬ КАК ЮРИДИЧЕСКОЕ ЛИЦО ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ

Похожие курсы

о Семинаре

Управление клиникой как бизнесом и управление людьми – два разных подхода к организации работы руководителя клиники.

Показатели процесса или показатели результата – что важнее?

Чем мы управляем в итоге? Процессом или результатом? И почему хороший результат радует не всех руководителей?