Управление зуботехнической лабораторией
Управление зуботехнической лабораторией
С 10 сентября — обучение для администраторов, управляющих и старших техников.
С 23 сентября — обучение по управлению зуботехнической лабораторией.
Онлайн
С 10 сентября — обучение для администраторов, управляющих и старших техников.
С 23 сентября — обучение по управлению зуботехнической лабораторией.
Онлайн
Практический курс
В чем уникальность этого курса?
✓ Аналогов подобного курса по управлению зуботехнической лабораторией нет в РФ.
✓ Каждому участнику будет дано домашнее задание.
✓ На этом курсе будут даны методические материалы, а так же шаблоны договоров на сумму более 400 000 тысяч рублей! Подробно что именно будет дано, вы можете прочитать под каждым модулем.
✓ Каждому участнику будет дано домашнее задание.
✓ На этом курсе будут даны методические материалы, а так же шаблоны договоров на сумму более 400 000 тысяч рублей! Подробно что именно будет дано, вы можете прочитать под каждым модулем.
✓ После курса все участник будут добавлены в общий чат, где смогут общаться в профессиональном сообществе, делиться знаниями, а так же получать помощь лектора.
✓ На курсе будут даны законные методики экономии на налогах, которые позволят сэкономить от 500 000 рублей в год (по реальным отзывам участников предыдущих курсов).
✓ На курсе будут даны законные методики экономии на налогах, которые позволят сэкономить от 500 000 рублей в год (по реальным отзывам участников предыдущих курсов).
Для кого этот курс?
✓ Для зубных техников планирующих открыть свою лабораторию, либо для тех, кто уже открыл.
✓ Для старших зубных техников.
✓ Для маркетологов и СММ специалистов зуботехнической лаборатории.
✓ Для владельцев лаборатории.
✓ Для управляющих лаборатории.
✓ Для стоматологов, которые хотят наладить грамотную коммуникацию со своим техником.
✓ Для старших зубных техников.
✓ Для маркетологов и СММ специалистов зуботехнической лаборатории.
✓ Для владельцев лаборатории.
✓ Для управляющих лаборатории.
✓ Для стоматологов, которые хотят наладить грамотную коммуникацию со своим техником.
ПРОГРАММА МЕРОПРИЯТИЯ:
Модуль 1
«Управленческие навыки для работы с командой»
Количество уроков в модуле — 9
Лектор: Алексей Карцев
Количество уроков в модуле — 9
Лектор: Алексей Карцев
✓ Выход из операционки. Шаги для роста компании.
✓ Почему нужно выйти из операционной работы или ее настроить.
✓ За что должен отвечать сотрудник.
✓ Как действовать на основе результатов работы сотрудников ?
✓ На чем должен концентрироваться руководитель? Что должен достигать руководитель
✓ "Самый важный" инструмент руководителя при работе с сотрудниками.
✓ Как договариваться с сотрудниками, как работать со сложными сотрудниками, друзьями.
✓ Как управлять родственниками, если они работают в твоей компании.
✓ Инструменты создания ответственных и вовлеченных сотрудников.
✓ Три основные обязанности руководителя.
✓ Ставим правильно задачи сотрудникам, чтобы они выполнялись и не прилетали к нам обратно.
✓ Почему нужно выйти из операционной работы или ее настроить.
✓ За что должен отвечать сотрудник.
✓ Как действовать на основе результатов работы сотрудников ?
✓ На чем должен концентрироваться руководитель? Что должен достигать руководитель
✓ "Самый важный" инструмент руководителя при работе с сотрудниками.
✓ Как договариваться с сотрудниками, как работать со сложными сотрудниками, друзьями.
✓ Как управлять родственниками, если они работают в твоей компании.
✓ Инструменты создания ответственных и вовлеченных сотрудников.
✓ Три основные обязанности руководителя.
✓ Ставим правильно задачи сотрудникам, чтобы они выполнялись и не прилетали к нам обратно.
✓ Как сформировать эффективную команду по Белбину.
✓ Примеры результатов работы ЗТЛ.
✓ Примеры результатов работы ЗТЛ.
✓ Собственник лаборатории получает пошаговую технологию, с помощью которой он выходит из операционки, нанимает и обучает сильных сотрудников, делегирует с уверенностью, управляет по результатам и строит работающий бизнес, а не вечную замену самому себе.
Модуль 2
«Система найма, адаптации и развития персонала»
Количество уроков в модуле — 3
Лектор: Алексей Карцев
Количество уроков в модуле — 3
Лектор: Алексей Карцев
✓ Технология найма людей которые с 1-го дня приносят пользу ЗТЛ.
✓ Инструмент для определения загрузки сотрудника, которого нанимаем.
✓ Критерии оценки стажера и принятие решения о сотрудничестве с ним.
✓ Системы мотивации и развития сотрудников.
✓ Чек лист подготовки к найму.
✓ Технология найма что бы 99% кандидатов мечтали работать с вами.
✓ Рабочие инструменты создания потока кандидатов.
✓ Найм людей без завышения зарплаты.
✓ Структура собеседования, шаблоны вопросов и как проводить собеседования после которых 99% кандидатов говорят "ДА"
✓ Быстрый запуск стажеров и инструменты определения " стоит ли работать с ним"
✓ Чек лист запуска нового сотрудника.
✓ Как экономить на найме и окупать кандидатов уже на испытательном сроке?
✓ Оценка кандидата на испытательном сроке.
✓ Избавляемся от текучки. Технология проведения встреч с сотрудниками с целью что бы они не уходили.
✓ Технология повышения сотрудников в должности.
✓ Инструмент для определения загрузки сотрудника, которого нанимаем.
✓ Критерии оценки стажера и принятие решения о сотрудничестве с ним.
✓ Системы мотивации и развития сотрудников.
✓ Чек лист подготовки к найму.
✓ Технология найма что бы 99% кандидатов мечтали работать с вами.
✓ Рабочие инструменты создания потока кандидатов.
✓ Найм людей без завышения зарплаты.
✓ Структура собеседования, шаблоны вопросов и как проводить собеседования после которых 99% кандидатов говорят "ДА"
✓ Быстрый запуск стажеров и инструменты определения " стоит ли работать с ним"
✓ Чек лист запуска нового сотрудника.
✓ Как экономить на найме и окупать кандидатов уже на испытательном сроке?
✓ Оценка кандидата на испытательном сроке.
✓ Избавляемся от текучки. Технология проведения встреч с сотрудниками с целью что бы они не уходили.
✓ Технология повышения сотрудников в должности.
✓ Матрица ответственности.
✓ Пример Матрица ответственности.
✓ Пример. Матрица ответственности ученика.
✓ Обязанности администратора-помошника.
✓ Потребность в персонале на год.
✓ Бланк зарплаты для сотрудника.
✓ Заявка менеджер по продажам.
✓ Приглашение кандидатов на групповое собеседование.
✓ Примеры объявлений найм менеджеров по продажам.
✓ Собеседование структура.
✓ Презентация найм проведение собеседования.
✓ Собеседование вопросы.
✓ Вопросы для собеседования.
✓ Шаблон беседы по развитию (начальная беседа с сотрудниками с которыми не проводилась беседа).
✓ Чек- лист адаптации персонала.
✓ Пример Матрица ответственности.
✓ Пример. Матрица ответственности ученика.
✓ Обязанности администратора-помошника.
✓ Потребность в персонале на год.
✓ Бланк зарплаты для сотрудника.
✓ Заявка менеджер по продажам.
✓ Приглашение кандидатов на групповое собеседование.
✓ Примеры объявлений найм менеджеров по продажам.
✓ Собеседование структура.
✓ Презентация найм проведение собеседования.
✓ Собеседование вопросы.
✓ Вопросы для собеседования.
✓ Шаблон беседы по развитию (начальная беседа с сотрудниками с которыми не проводилась беседа).
✓ Чек- лист адаптации персонала.
✓ Получите технологию где нанимаемый сотрудник, самостоятельно выполняет поставленные задачи, проходит через выстроенную систему найма, проверки и адаптации, и доказывает свою полезность для лаборатории в течение 3–5 рабочих дней.
Собственник лаборатории выстраивает систему найма, мотивации, обучения и управления персоналом: сотрудники работают по должностным инструкциям, процессы автоматизированы, зарплаты и отчётность прозрачны, а собственник освобождает своё время для роста бизнеса.
Собственник лаборатории выстраивает систему найма, мотивации, обучения и управления персоналом: сотрудники работают по должностным инструкциям, процессы автоматизированы, зарплаты и отчётность прозрачны, а собственник освобождает своё время для роста бизнеса.
Модуль 3
«Поиск, мотивация и обучение персонала. Должностные обязанности сотрудников. Рабочие процессы происходящие в ЗТЛ»
Количество уроков в модуле - 1
Лектор: Анна Акулова
Количество уроков в модуле - 1
Лектор: Анна Акулова
✓ Воронка найма. Как и где найти хорошего техника/администратора/управляющего.
✓ Уникальное предложение от Вашей компании.
✓ Кто такой HR менеджер и почему он так необходим?
✓ Каналы поиска сотрудников.
✓ Продающий текст объявления.
✓ Общий инструктаж и регламент работы для сотрудников.
✓ Рабочие процессы происходящие в ЗТЛ.
✓ Организационная структура ЗТЛ.
✓ ДО каждого сотрудника, пример мотивации и заработная плата (старшего техника, рядовых техников,газовщика, оператора Cad Cam, менеджера, администратора, управляющего).
✓ Отчетность (по количеству единиц в месяц/ежедневно, финансовая отчетность, доходы/расходы, размер дебиторской задолженности, по количеству единиц и финансам от каждого доктора).
✓ Материальная и нематериальная мотивация.
✓ Необходимы ли штрафы и премии для зубных техников?
✓ Условия выплаты заработной платы для зубных техников.
✓ Примеры: трудового договора, договора о неразглашении конфиденциальной информации, договора материальной ответственности.
✓ Внедрение приказов.
✓ Обучение персонала. Кто оплачивает? Какие условия отработки?
✓ Как выйти из “операционки”.
✓ Правила делегирования.
✓ Уникальное предложение от Вашей компании.
✓ Кто такой HR менеджер и почему он так необходим?
✓ Каналы поиска сотрудников.
✓ Продающий текст объявления.
✓ Общий инструктаж и регламент работы для сотрудников.
✓ Рабочие процессы происходящие в ЗТЛ.
✓ Организационная структура ЗТЛ.
✓ ДО каждого сотрудника, пример мотивации и заработная плата (старшего техника, рядовых техников,газовщика, оператора Cad Cam, менеджера, администратора, управляющего).
✓ Отчетность (по количеству единиц в месяц/ежедневно, финансовая отчетность, доходы/расходы, размер дебиторской задолженности, по количеству единиц и финансам от каждого доктора).
✓ Материальная и нематериальная мотивация.
✓ Необходимы ли штрафы и премии для зубных техников?
✓ Условия выплаты заработной платы для зубных техников.
✓ Примеры: трудового договора, договора о неразглашении конфиденциальной информации, договора материальной ответственности.
✓ Внедрение приказов.
✓ Обучение персонала. Кто оплачивает? Какие условия отработки?
✓ Как выйти из “операционки”.
✓ Правила делегирования.
✓ Список каналов для поиска зубных техников.
✓ Воронка найма.
✓ Список каналов для поиска административного персонала.
✓ Оргструктура зуботехнической лаборатории.
✓ ДО каждого сотрудника, пример мотивации и заработная плата (старшего техника, рядовых техников, газовщика, оператора Cad Cam, менеджера, администратора, управляющего).
✓ Примеры материальной и нематериальной мотивации.
✓ Примеры заработной платы зубных техников.
✓ Примеры: трудового договора, договора о неразглашении конфиденциальной информации, договора материальной ответственности.
✓ Воронка найма.
✓ Список каналов для поиска административного персонала.
✓ Оргструктура зуботехнической лаборатории.
✓ ДО каждого сотрудника, пример мотивации и заработная плата (старшего техника, рядовых техников, газовщика, оператора Cad Cam, менеджера, администратора, управляющего).
✓ Примеры материальной и нематериальной мотивации.
✓ Примеры заработной платы зубных техников.
✓ Примеры: трудового договора, договора о неразглашении конфиденциальной информации, договора материальной ответственности.
✓ Получите технологию где нанимаемый сотрудник, самостоятельно выполняет поставленные задачи, проходит через выстроенную систему найма, проверки и адаптации, и доказывает свою полезность для лаборатории в течение 3–5 рабочих дней.
Собственник лаборатории выстраивает систему найма, мотивации, обучения и управления персоналом: сотрудники работают по должностным инструкциям, процессы автоматизированы, зарплаты и отчётность прозрачны, а собственник освобождает своё время для роста бизнеса.
Собственник лаборатории выстраивает систему найма, мотивации, обучения и управления персоналом: сотрудники работают по должностным инструкциям, процессы автоматизированы, зарплаты и отчётность прозрачны, а собственник освобождает своё время для роста бизнеса.
Модуль 4
«Как выстраивать орг структуру чтобы она была управляемая и приносила доход? Почему нужны показатели и как их применять»
Количество уроков в модуле - 5
Лектор: Алексей Карцев
Количество уроков в модуле - 5
Лектор: Алексей Карцев
✓ Стратегический план и тактика. В чем разница?
✓ Технология планирования совместно с сотрудниками.
✓ Технология выполнения планов. Планы которые хотят выполнять сотрудники, а не планы "которые спустило руководство".
✓ Как выстраивать отношения с сотрудниками чтобы они думали сами?
✓ Виды координации. Какие собрания с сотрудниками проводить и как?
✓ Инспекция - это неотъемлемая часть эффективного управления и контроля
✓ Как внедрить выявленные проблемы после инспекции.
✓ Кого и как нанимать с нуля? Как не забирать ответственность у сотрудника?
✓ Технология планирования совместно с сотрудниками.
✓ Технология выполнения планов. Планы которые хотят выполнять сотрудники, а не планы "которые спустило руководство".
✓ Как выстраивать отношения с сотрудниками чтобы они думали сами?
✓ Виды координации. Какие собрания с сотрудниками проводить и как?
✓ Инспекция - это неотъемлемая часть эффективного управления и контроля
✓ Как внедрить выявленные проблемы после инспекции.
✓ Кого и как нанимать с нуля? Как не забирать ответственность у сотрудника?
✓ Оргсхема пример.
✓ Продуктивный день и статистики.
✓ Продуктивный день и статистики.
✓ У собственника лаборатории появляется понимание системы показателей. Решения принимаются на основе цифр, а не интуиции — бизнес становится управляемым и начинает расти.
Модуль 5
«Стратегический план. В чем разница между планами собственника, руководителя и сотрудника?»
Количество уроков в модуле - 7
Лектор: Алексей Карцев
Количество уроков в модуле - 7
Лектор: Алексей Карцев
✓ Внедрение показателей - делаем бизнес прозрачным.
✓ Какие должны быть показатели в компании.
✓ Как с помощью показателей управлять. Отчеты руководителя.
✓ Как легко выявить какие показатели вводить для сотрудников.
✓ Как правильно ставить задачи сотрудникам, чтобы они выполнялись.
✓ Формирование планов в организации и технология их выполнения.
✓ Как правильно руководителю работать с показателями, чтобы росла организация.
✓ Делегрование в ЗТЛ и выход из операционки.
✓ Какие должны быть показатели в компании.
✓ Как с помощью показателей управлять. Отчеты руководителя.
✓ Как легко выявить какие показатели вводить для сотрудников.
✓ Как правильно ставить задачи сотрудникам, чтобы они выполнялись.
✓ Формирование планов в организации и технология их выполнения.
✓ Как правильно руководителю работать с показателями, чтобы росла организация.
✓ Делегрование в ЗТЛ и выход из операционки.
✓ Пример недельного плана.
✓ Пример дневного плана сотрудника.
✓ Как проводить собрания для руководителей.
✓ Чек лист руководителя как проводить собрания для сотрудников.
✓ Пример дневного плана сотрудника.
✓ Как проводить собрания для руководителей.
✓ Чек лист руководителя как проводить собрания для сотрудников.
✓ У собственника появляется рабочая система планирования, выстроена структура собраний и проверок, сотрудники думают и действуют, а не ждут указаний — лаборатория движется вперёд без постоянного ручного контроля.
Модуль 6
«Коммуникация врача и зубного техника»
Количество уроков в модуле - 1
Лектор: Анна Акулова
Количество уроков в модуле - 1
Лектор: Анна Акулова
✓ Регламент работы.
✓ Пример заказ-наряда.
✓ Критерии оценки оттисков и препарирования.
✓ Требования предъявляемые стоматологу.
✓ Проверка качества оттисков на этапе захода в лабораторию.
✓ Необходимый фото-протокол и его пример.
✓ Как убедить доктора переснять оттиски/отпрепарировать правильно зубы.
✓ Проверка работ старшим техником перед отправкой.
✓ Гарантийные и постгарантийные случаи.
✓ Правильно, грамотное и уважительное общение с доктором - залог успеха.
✓ Внедрение записи разговоров с доктором.
✓ Внедрение общих What's App чатов с клиникой.
✓ Wax Up и его значимость.
✓ Сроки изготовления работ.
✓ Условия доставки из других городов + рекомендуемые транспортные компании.
✓ Внедрение ежедневного контроля качества и сроков.
✓ Правильное определение цвета зуба.
✓ Регламент работы по цифровому протоколу.
✓ Условия изготовления работ в сокращенные сроки.
✓ Критерии проверки качества работ на выходе.
✓ Предоплата и контроль дебиторской задолженности.
✓ Пример заказ-наряда.
✓ Критерии оценки оттисков и препарирования.
✓ Требования предъявляемые стоматологу.
✓ Проверка качества оттисков на этапе захода в лабораторию.
✓ Необходимый фото-протокол и его пример.
✓ Как убедить доктора переснять оттиски/отпрепарировать правильно зубы.
✓ Проверка работ старшим техником перед отправкой.
✓ Гарантийные и постгарантийные случаи.
✓ Правильно, грамотное и уважительное общение с доктором - залог успеха.
✓ Внедрение записи разговоров с доктором.
✓ Внедрение общих What's App чатов с клиникой.
✓ Wax Up и его значимость.
✓ Сроки изготовления работ.
✓ Условия доставки из других городов + рекомендуемые транспортные компании.
✓ Внедрение ежедневного контроля качества и сроков.
✓ Правильное определение цвета зуба.
✓ Регламент работы по цифровому протоколу.
✓ Условия изготовления работ в сокращенные сроки.
✓ Критерии проверки качества работ на выходе.
✓ Предоплата и контроль дебиторской задолженности.
✓ Регламент сотрудничества с доктором.
✓ Пример договора.
✓ Пример заказ-наряда.
✓ Таблица сроков для доктора.
✓ Пример фотопротокола.
✓ Пример записей разговоров с доктором.
✓ Список рекомендуемых IP-телефоний и CRM системы.
✓ Список рекомендуемых транспортных компаний.
✓ Пример договора.
✓ Пример заказ-наряда.
✓ Таблица сроков для доктора.
✓ Пример фотопротокола.
✓ Пример записей разговоров с доктором.
✓ Список рекомендуемых IP-телефоний и CRM системы.
✓ Список рекомендуемых транспортных компаний.
✓ В лаборатории внедрена система взаимодействия с врачами: есть регламент, порядок, контроль качества и сроков, работа принимается и передаётся по стандарту, а сотрудники уверенно и грамотно выстраивают коммуникацию с клиниками — что приводит к уважению, снижению переделок и росту повторных заказов.
Модуль 7
«Производственная часть ЗТЛ»
Количество уроков в модуле - 1
Лектор: Анна Акулова
Количество уроков в модуле - 1
Лектор: Анна Акулова
✓ Как организовать качественную работу зубных техников?
✓ Что выбрать, конвейерный тип или индивидуальное выполнение всех этапов одним техником?
✓ Как организовать контроль качества на всех этапах?
✓ Как организовать грамотную коммуникацию между отделами: гипсовочная, каркасная, отдел Cad Cam, керамическая.
✓ Как организовать соблюдение сроков каждого отдела?
✓ Критерии оценки качества каждого этапа.
✓ Производственный процесс каждого отдела лаборатории.
✓ Организационная структура лаборатории.
✓ Работа с программой для учета работ и контроля процесса.
✓ Что выбрать, конвейерный тип или индивидуальное выполнение всех этапов одним техником?
✓ Как организовать контроль качества на всех этапах?
✓ Как организовать грамотную коммуникацию между отделами: гипсовочная, каркасная, отдел Cad Cam, керамическая.
✓ Как организовать соблюдение сроков каждого отдела?
✓ Критерии оценки качества каждого этапа.
✓ Производственный процесс каждого отдела лаборатории.
✓ Организационная структура лаборатории.
✓ Работа с программой для учета работ и контроля процесса.
✓ Оргструктура зуботехнической лаборатории.
✓ ДО каждого сотрудника, пример мотивации и заработная плата (старшего техника, рядовых техников, гипсовщика, оператора Cad Cam, менеджера, администратора, управляющего).
✓ Чек-лист оценки качества каждого этапа.
✓ Описание всех производственных процессов в лаборатории.
✓ Сравнительная таблица программ для ЗТЛ.
✓ ДО каждого сотрудника, пример мотивации и заработная плата (старшего техника, рядовых техников, гипсовщика, оператора Cad Cam, менеджера, администратора, управляющего).
✓ Чек-лист оценки качества каждого этапа.
✓ Описание всех производственных процессов в лаборатории.
✓ Сравнительная таблица программ для ЗТЛ.
✓ В лаборатории выстроен производственный процесс: каждый отдел работает слаженно, соблюдаются сроки, качество контролируется на каждом этапе, а владелец получает управляемую систему, а не хаос с переделками и потерями.
Модуль 8
«Продажи в ЗТЛ»
Количество уроков в модуле - 1
Лектор: Анна Акулова
Количество уроков в модуле - 1
Лектор: Анна Акулова
✓ Как привлекать в лабораторию докторов.
✓ Каналы продаж.
✓ Воронка продаж.
✓ Цикл сделки.
✓ Продающие скрипты.
✓ Продажи в переписках.
✓ Продажи при личных встречах.
✓ Отработка возражений.
✓ Внедрение CRM системы и IP телефонии.
✓ Уникальное торговое предложение ЗТЛ для стоматолога.
✓ Как привлекать стабильно новых докторов в свою лабораторию?
✓ Как удержать доктора.
✓ NPS - индекс лояльности клиентов.
✓ Продажи через инстаграм.
✓ ДО менеджера по продажам.
✓ План менеджера по звонкам/встречам/финансовому обороту.
✓ Ежедневная отчетность менеджера по продажам.
✓ Каналы продаж.
✓ Воронка продаж.
✓ Цикл сделки.
✓ Продающие скрипты.
✓ Продажи в переписках.
✓ Продажи при личных встречах.
✓ Отработка возражений.
✓ Внедрение CRM системы и IP телефонии.
✓ Уникальное торговое предложение ЗТЛ для стоматолога.
✓ Как привлекать стабильно новых докторов в свою лабораторию?
✓ Как удержать доктора.
✓ NPS - индекс лояльности клиентов.
✓ Продажи через инстаграм.
✓ ДО менеджера по продажам.
✓ План менеджера по звонкам/встречам/финансовому обороту.
✓ Ежедневная отчетность менеджера по продажам.
✓ Список основных возражений и методы их отработки.
✓ Продающие скрипты.
✓ ДО обязанности, заработная плата и мотивация менеджера и отдела продаж.
✓ Пример постановки плана по звонкам, по коммерческим предложениям, по финансовому обороту, по встречам.
✓ Пример внедрения ежедневной отчетности отдела продаж.
✓ Скрипт для продаж через инстаграм.
✓ Продающие скрипты.
✓ ДО обязанности, заработная плата и мотивация менеджера и отдела продаж.
✓ Пример постановки плана по звонкам, по коммерческим предложениям, по финансовому обороту, по встречам.
✓ Пример внедрения ежедневной отчетности отдела продаж.
✓ Скрипт для продаж через инстаграм.
✓ У собственника появляется понимание как построить систему продаж: настроены каналы, прописаны скрипты, работают CRM и менеджер по продажам, врачи приходят, остаются и рекомендуют — а лаборатория получает стабильный поток заказов.
Модуль 9
«Маркетинг в ЗТЛ»
Количество уроков в модуле - 1
Лектор: Анна Акулова
Количество уроков в модуле - 1
Лектор: Анна Акулова
✓ Личный бренд зубного техника.
✓ Личный бренд лаборатории.
✓ Каналы трафика.
✓ Развитие, привлечение подписчиков и их монетизация в таких социальных сетях, как:
✓ Инстаграм, Телеграм, ВК, Facebook.
✓ ДО СММ менеджера, его мотивация и ЗП.
✓ Сайт.
✓ Бренд-бук.
✓ Фантомные работы.
✓ Участие в выставках/конгрессах/коллаборация с компаниями.
✓ Личный бренд лаборатории.
✓ Каналы трафика.
✓ Развитие, привлечение подписчиков и их монетизация в таких социальных сетях, как:
✓ Инстаграм, Телеграм, ВК, Facebook.
✓ ДО СММ менеджера, его мотивация и ЗП.
✓ Сайт.
✓ Бренд-бук.
✓ Фантомные работы.
✓ Участие в выставках/конгрессах/коллаборация с компаниями.
✓ Список каналов-трафика для привлечения докторов.
✓ Инструкция по привлечению подписчиков через Инстаграм, Телеграм, ВК, Facebook.
✓ Список блогеров стоматологов и зубных техников для рекламы ваших социальных сетей.
✓ Пример брендбука.
✓ ДО СММ менеджера, его мотивация и ЗП.
✓ Инструкцию по настройке таргетированной рекламы ВК.
✓ Список бирж фрилансеров.
✓ Список полезных сервисов для продвижения социальных сетей.
✓ Список тематических хештегов для инстаграм.
✓ Инструкция по привлечению подписчиков через Инстаграм, Телеграм, ВК, Facebook.
✓ Список блогеров стоматологов и зубных техников для рекламы ваших социальных сетей.
✓ Пример брендбука.
✓ ДО СММ менеджера, его мотивация и ЗП.
✓ Инструкцию по настройке таргетированной рекламы ВК.
✓ Список бирж фрилансеров.
✓ Список полезных сервисов для продвижения социальных сетей.
✓ Список тематических хештегов для инстаграм.
✓ Понимание как лаборатории выстраивать систему маркетинга: есть стратегия, оформленные соцсети, сильный личный и командный бренд, настроены каналы трафика, работает СММ, а сама лаборатория становится узнаваемой.
Модуль 10
«Финансы в ЗТЛ»
Количество уроков в модуле - 1
Лектор: Анна Акулова
Количество уроков в модуле - 1
Лектор: Анна Акулова
✓ Виды лабораторий по экономическим классам: эконом, стандарт, премиум.
✓ Как выбрать свой класс, на что ориентироваться при установки цен и создании прайс-листа.
✓ Как выйти на более высокий уровень оплаты труда.
✓ Как поднять цену и не потерять доктора.
✓ Из чего складывается стоимость конструкций ЗТЛ.
✓ Как посчитать смету при создании прайса?
✓ Как посчитать расходы/доходы по итогам месяца?
✓ Расчет количества расходуемых материалов и их учет.
✓ Процесс закупки материалов в лабораторию.
✓ ДО закупщика.
✓ Правильное распределение финансов.
✓ Инвестиции и масштабирование.
✓ Как выбрать свой класс, на что ориентироваться при установки цен и создании прайс-листа.
✓ Как выйти на более высокий уровень оплаты труда.
✓ Как поднять цену и не потерять доктора.
✓ Из чего складывается стоимость конструкций ЗТЛ.
✓ Как посчитать смету при создании прайса?
✓ Как посчитать расходы/доходы по итогам месяца?
✓ Расчет количества расходуемых материалов и их учет.
✓ Процесс закупки материалов в лабораторию.
✓ ДО закупщика.
✓ Правильное распределение финансов.
✓ Инвестиции и масштабирование.
✓ Пример сметы расчета расходов и доходов лаборатории.
✓ Пример расчета себестоимости единицы изготавливаемой конструкции.
✓ Таблица расчета материалов.
✓ Расчет расходов и доходов по итогам месяца.
✓ Расчет количества расходуемых материалов и их учет.
✓ ДО закупщика, заработная плата и мотивация.
✓ Пример учета материалов.
✓ Пример расчета себестоимости единицы изготавливаемой конструкции.
✓ Таблица расчета материалов.
✓ Расчет расходов и доходов по итогам месяца.
✓ Расчет количества расходуемых материалов и их учет.
✓ ДО закупщика, заработная плата и мотивация.
✓ Пример учета материалов.
✓ Информация появится в ближайшее время.
На этом курсе Вы узнаете:
✓ Как привлекать докторов в свою лабораторию, основы маркетинга, звонки, рассылки, ведение инстаграм и сайт?
✓ Как работать по цене выше рыночной и иметь высокий спрос?
✓ Как привлекать стоматологов со всей России?
✓ Как выйти за рамки своего города и начать работать на другом уровне, при этом не потеряв наработанных клиентов?
✓ Как начать зарабатывать больше и работать меньше?
✓ Финансовая часть ведения ЗТЛ.
✓ Узнаете историю создания одной из самых успешных и известных лабораторий России, и сможете применить их опыт на практике.
✓ Как работать по цене выше рыночной и иметь высокий спрос?
✓ Как привлекать стоматологов со всей России?
✓ Как выйти за рамки своего города и начать работать на другом уровне, при этом не потеряв наработанных клиентов?
✓ Как начать зарабатывать больше и работать меньше?
✓ Финансовая часть ведения ЗТЛ.
✓ Узнаете историю создания одной из самых успешных и известных лабораторий России, и сможете применить их опыт на практике.
Курс проводят одни из лучших специалистов
Анна Акулова
✓ Зубной техник с опытом работы 15 лет.
✓ Международный спикер. Проводила курсы в Иордании, России, Казахстане, Баларусии, Таджикистане, Молдове.
✓ Проходила обучение у таких спикеров как: Алек Аронин, Арнольд Драхенберг, Сергей Юдаков, Андрей Черных, Шигео Катаока и др.
✓ Основатель и идейный вдохновитель группы компании Helios, которая включает в себя:
- Зуботехническую лабораторию.
- Учебный центр для стоматологов и зубных техников, который проводит учебные мероприятия по всей России, а также за рубежом.
- Медтехнику по продаже стоматологического и зуботехнического оборудования и материалов.
- Онлайн-академию для зубных техников.
✓ В компании работает более 80-ти сотрудников.
✓ Обладатель премии “Женщина года” в номинации “Образование в сфере стоматологии” по версии журнала FB в 2023-м году.
Алексей Карцев
✓ Профессиональный руководитель с опытом управления командами более 20 лет.
✓ Эксперт курса “Управление ЗТЛ” - соавтор и куратор курса, после прохождения которого ученики удваивают оборот своих зуботехнических лабораторий.
✓ Эксперт в повышении прибыльности и в масштабировании малого и среднего бизнеса.
Стоимость
Тариф Старт Развития
Управление Зуботехнической лабораторией
Управление Зуботехнической лабораторией
Что включено в тариф:
10 модулей курса.
1 бонусный модуль Юридические аспекты ЗТЛ.
- Программа обучения длится 3 месяца.
- 10 Zoom разборов по бизнесу с Анной Акуловой и Алексеем Карцевым.
- Домашние задания.
- Инструкции, должностные обязанности всех сотрудников ЗТЛ.
- Чек-листы по найму.
- Вопросы для собеседований.
- Документ "Структура проведения собеседования".
- Документ расчета занятости сотрудника и его обязанностей.
- Кодекс руководителя.
- Квалификационные планы для сотрудников.
- Скрипты продаж.
- Сообщество Владельцев ЗТЛ.
Тариф Премиум
Управление Зуботехнической лабораторией
+ работа с Вами как с сотрудником
Управление Зуботехнической лабораторией
+ работа с Вами как с сотрудником
Что включено в тариф:
10 модулей курса.
1 бонусный модуль Юридические аспекты ЗТЛ.
Оффлайн встреча 16-17 ноября с Анной Акуловой и собственниками более 100 лабораторий + мастермайнд.
- Программа обучения длится 3 месяца.
- 10 Zoom разборов по бизнесу с Анной Акуловой и Алексеем Карцевым.
- Домашние задания.
- Инструкции, должностные обязанности всех сотрудников ЗТЛ.
- Чек-листы по найму.
- Вопросы для собеседований.
- Документ "Структура проведения собеседования".
- Документ расчета занятости сотрудника и его обязанностей.
- Кодекс руководителя.
- Квалификационные планы для сотрудников.
- Скрипты продаж.
Читать далее
РЕГИСТРАЦИЯ
ОТПРАВЬТЕ ЗАЯВКУ И МЫ СВЯЖЕМСЯ С ВАМИ
СМОТРИТЕ ТАКЖЕ
© All Rights Reserved. Stom-e.
info@stom-e.com
info@stom-e.com
